朱其梅、尹相云委员：
您在市政协十一届二次会议期间提出的关于进一步规范家政服务行业行为建议的提案收悉，经研究办理，现答复如下：
随着人民群众生活水平逐步提高、老龄化程度不断加深、三孩生育政策实施等，家政服务日益成为许多人生活中离不开的刚需。作为县级城市，我市家政行业正处于发展阶段，家政服务供给数量和质量存在跟不上市场发展需求等问题，一定程度上制约家政服务业提质扩容，亟需关注解决。
2022 年至今，我市响应号召开展“放心家政”行动，自上而下整合人社、教育等部门资源，多渠道、多形式开展岗前培训、回炉培训，推动岗前培训与就业挂钩、回炉培训与技能等级认定挂钩；广泛拓展职业学历教育，深入开展技能等级认定，深化开展技能竞赛，助力提升家政服务人员职业道德和技能水平。
针对家政从业人员年龄结构、文化程度特点，开发通俗易懂课程，培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。在学员结业时，组织学员到防疫站进行体检并办理健康证，同时，充分利用全国统一的家政服务信用信息平台，全量归集家政服务企业、家政服务人员的基础信息和信用信息，全面推行家政服务从业人员“一人一码”上岗。通过加大从业人员的服务培训，更加精细化、专业化，保障从业人员的质量。
下一步，我们将积极构建“家政服务企业+社区服务网点”、“技能培训+推荐就业+家政服务”等家政服务新模式。在抓好育婴、养老、护理、保洁等传统家政服务提质扩容的同时，支持发展管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务。支持家政企业引进国内外先进经验和管理模式，不断满足群众多样化、多元化品质生活需要。
办复类别：B类
联系单位：明光市商务局
联系电话：0550-8153125
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